Marques, annonceurs, entreprises

innovez, surprenez, fidélisez… à vous de jouer

Banques et assurances

Fidéliser est aujourd’hui un impératif pour les entreprises qui évoluent dans un environnement très concurrentiel.
Sur un marché mature, il y a peu de nouveaux clients entrants, il s’agit avant tout de fidéliser les siens et de les retenir.

La vidéo connectée LoomUp est efficace à tous les niveaux de la relation client pour les banques et assurances :

  1. Acquisition
  2. Message de bienvenue en cours de validation d’une offre commerciale
  3. Facturation et renouvellement
  4. Suivi de sinistre
  5. Rassurance

Tourisme

Donnez à vos clients des raisons de revenir…
Les enjeux de la connaissance client dans le secteur du tourisme sont incontournable. A l’heure de la constitution de base de données de connaissance client et du stockage de bigdatas, la vidéo connectée LoomUp apporte au secteur du tourisme de nombreuses applications efficaces :

  1. Confirmation d’achat
  2. Rappel de préparatif (J-n)
  3. Renouvellement d’intérêt pour la compagnie ou la marque d’hôtel

E-commerce & Commerce

Rassurez vos clients, transformez vos visiteurs plus rapidement en client.
C’est à toutes les étapes du parcours e-commerce (on et offline) que vous pouvez rassurer mais aussi conforter le client dans ses choix, sa commande et son suivi de commande.

La vidéo connectée et personnalisée LoomUp est idéale pour donnez à vos clients plus de raisons d’acheter :

  1. Confirmer une commande
  2. Humaniser la relation client/vendeur
  3. Motiver les achats et la fidélité
  4. Mesurer la satisfaction client en temps réel et à chaud

Automobile

Conforter vos clients dans leur choix tout au long de l’utilisation de leur véhicule
Une belle opportunité de s’assurer de la fidélité à la marque et de créer autant d’occasions d’entretenir une relation de proximité avec ses clients :

  1. Opérations spéciales liées à un type de véhicule
  2. Prise de rendez-vous pour une révision
  3. Rappel d’une série de véhicule
  4. Offre commerciale dédiée

Santé et mutuelles

Construire des liens plus forts en recréant une relation humaine avec vos patients et clients au travers d’une SmartVideo.. Il n’y a pas que le malade qui peut être ciblé, mais bien l’ensemble d’une prestation de service incluant le suivi pathologique sur-mesure et personnalisé.

  1. Bienvenu à l’accessibilité d’un service
  2. Rappel de facturation
  3. Suivi d’un protocole médical et rappel des étapes clefs (coaching médical)
  4. Accompagnement dans le choix d’un lieu médicalisé ou d’un protocole de soin

Télécommunication

Soyez un opérateur connecté client et créez de relations fortes avec vos abonnés. La solution LoomUp est idéal pour invectiver vos ventes, rassurer vos clients, désengorger votre service client sur des appels à faible valeur ajoutée mais aussi augmenter la rétention et l’adhésion à vos services. Les résultats sont éprouvés : économie, réactivité et adhésion.

  1. Bienvenu à un service
  2. Explication de facture
  3. Proposer une offre complémentaire
  4. Présentation d’une offre de service
  5. Fidélisation

Formations, e-learning, éducation et sport

Encouragez, motivez, engagez vos étudiants et sportifs à se dépasser. LoomUp est idéal pour créer dans un parcours du contenu video personnalisé de motivation et d’encouragement à finaliser une étape d’apprentissage ou à se dépasser suite à un classement. La learning expérience est optimisée à tout les niveaux du parcours digital d’apprentissage.

Collectivités

Entretenez une relation de proximité avec vos administrés. LoomUp permet d’adresser des messages de proximité de manière personnalisé à des citoyens. La ville numérique ou la collectivité numérique passe par une meilleur connaissance quasi granulaire des quartiers, des habitants et des attentes. C’est une occasion unique de montrer l’intérêt de l’administration aux citoyens.

  1. ALLO MARIE
  2. Suivi d’un traitement administratif
  3. Prise de compte d’une demande de proximité